개요
당사의 환불 정책은 2일 동안 지속됩니다. 구매 후 2일이 경과한 경우 전액 환불을 제공할 수 없습니다.
구독 취소와 환불은 다른 개념 입니다.
- 구독 취소는 다음 결제를 진행하지 않겠다는 의미 입니다. 구독을 시작한 직후에 바로 구독 취소를 한다는 것은 한 달을 사용하고 그 이후 더 이상 사용하지 않겠다는 의미 입니다. 홈페이지 내계정 -> 구독에서 구독 취소 가능합니다.
- 이에 반해, 구독을 시작한 직후 환불을 한다는 것은 서비스를 바로 사용하지 않겠다는 의미 입니다. 환불을 하시려면 상담톡으로 요청 해 주셔야 합니다.
환불
반품이 접수 및 검사되면 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용 카드에 자동으로 적용됩니다.
이 모든 작업을 수행했는데도 아직 환불을 받지 못했다면 mongcloudnet@gmail.com 로 문의해 주세요.
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